Versandbedingungen
Wir möchten den Bestell- und Lieferprozess für unsere Kundinnen so einfach und angenehm wie möglich gestalten. Falls Sie dennoch Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Nachfolgend erklären wir Ihnen, wie Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird.
Versandkosten
Bei Boutique Bellezza profitieren Sie von kostenlosem Versand – ganz ohne Mindestbestellwert. Wir übernehmen die Versandkosten für jede Bestellung, sodass Sie sorgenfrei shoppen können.
Versand Ihrer Bestellung
Haben Sie das perfekte Outfit oder Accessoire in unserem Shop gefunden? Dann möchten Sie es sicher schnellstmöglich erhalten! Wir sorgen dafür, dass Ihre Bestellung zügig bearbeitet und verschickt wird.
Durchschnittliche Lieferzeiten:
- Nach Aufgabe Ihrer Bestellung benötigen wir 1–2 Werktage für die Bearbeitung. Bestellungen, die nach 17:00 Uhr oder am Wochenende eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erfolgt der Versand. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 5–10 Werktage innerhalb Deutschlands.
Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem persönlichen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen können. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Track & Trace-Seite.
Falls Sie eine besonders dringende Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne – unser Serviceteam hilft Ihnen weiter!
Auslieferung Ihrer Bestellung
Sobald Ihre Bestellung eingetroffen ist, können Sie sich an Ihren neuen Lieblingsstücken erfreuen! Falls Sie doch einen Umtausch oder eine Rücksendung wünschen, finden Sie alle wichtigen Informationen auf unserer Rückgabe-Seite.
Defektes Produkt?
Das tut uns leid! Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein Produkt während des Transports beschädigt wird. In diesem Fall senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatzartikel zu.
Sollte es erneut zu einem Problem kommen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag zurück.
Bestellvorgang
Das Bestellen bei Boutique Bellezza ist einfach und sicher:
- Produkt auswählen: Besuchen Sie die gewünschte Produktseite und legen Sie den Artikel in den Warenkorb.
- Warenkorb prüfen: Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Varianten ausgewählt haben.
- Zur Kasse gehen: Geben Sie Ihre Adressdaten ein und stellen Sie sicher, dass diese korrekt sind.
- Versand bestätigen: Überprüfen Sie Ihre Angaben – der Versand ist immer kostenlos.
- Zahlung abschließen: Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und schließen Sie die Bestellung ab.
Sichere Zahlungsmethoden:
- Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union Pay
- PayPal
- Klarna
Alle Zahlungen auf Boutique Bellezza sind SSL-verschlüsselt und somit absolut sicher.
Falls Sie während des Bestellvorgangs auf Probleme stoßen, können Sie uns jederzeit unter info@boutiquebellezza.de kontaktieren.
Paket verloren?
Falls Ihr Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt werden kann, senden wir Ihnen zunächst ein neues Paket, bevor wir eine Rückerstattung veranlassen. Sollte Ihre Bestellung 60 Tage nach dem Versand noch nicht eingetroffen sein, können wir Ihnen den Kaufbetrag zurückerstatten.
Lieferung bei Abwesenheit oder Abholung in der Postfiliale
Falls Ihr Paket nicht entgegengenommen oder in der Postfiliale nicht abgeholt wird, wird es an den Lieferanten zurückgeschickt. In diesem Fall sind wir berechtigt, 15 € vom Rückerstattungsbetrag einzubehalten, da die Versandkosten bereits von uns übernommen wurden.
Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht, uns unter info@boutiquebellezza.de zu kontaktieren – unser Team hilft Ihnen gerne weiter!